TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICAS DEL SITIO
- Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
- Condiciones Generales de Alquiler y Venta
- Política de privacidad
- Compromiso con la protección de datos personales
- Política de cookies
Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
Los presentes Términos y Condiciones de servicio del sitio Fuertekits.com están sujetos a la legislación española aplicable y regulan la relación entre Maria Arborino, Nie : Y8364018J – Dirección de contacto : Maria Arborino C/O Gestoria Reyes Alonso – Calle Dulcinea 79, 35600 Puerto del Rosario – Las Palmas- Fuerteventura(España), trabajadora autónoma, en adelante denominada Fuertekits, y el arrendatario/comprador, en adelante denominado el Cliente. El uso de los servicios ofrecidos por Fuertekits implica la aceptación expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones de Uso, de las Condiciones Generales de Alquiler y Venta, así como de las correspondientes Preguntas Frecuentes (FAQ).
Fuertekits se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación.
1. Propiedad de los productos y contenidos
Todos los Kits de Playa en alquiler son de propiedad exclusiva de Fuertekits y seguirán siéndolo en todo momento.
Todos los contenidos presentes en el sitio web Fuertekits.com, incluidos textos, imágenes, fotografías, elementos gráficos, logotipos y materiales informativos, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier copia, reproducción, distribución o uso de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de Fuertekits.
2. Accesibilidad
El sitio web Fuertekits.com es, por regla general, accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones debidas a mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor.
Fuertekits no podrá ser considerada responsable por posibles interrupciones del servicio o daños derivados de la indisponibilidad temporal del sitio.
3. Limitación de responsabilidad por el uso del sitio
Fuertekits no será responsable por daños, pérdidas o inconvenientes derivados del acceso o uso del sitio, incluidos —a título enunciativo y no limitativo— virus, malware, ciberataques o intrusiones de terceros.
El Cliente es responsable de adoptar las medidas necesarias para proteger sus dispositivos y datos durante el uso del sitio.
Esta limitación de responsabilidad no excluye ni limita la responsabilidad de Fuertekits en casos de dolo o negligencia grave, en los términos previstos por la legislación vigente.
4. Contacto
Para cualquier información o solicitud, el Cliente puede contactar con Fuertekits a través de los canales indicados en el sitio web oficial o mediante el Servicio de Atención al Cliente.
5. Aceptación de las Condiciones
Al realizar el pago del pedido, el Cliente declara haber leído y aceptar íntegramente los siguientes documentos:
-
Términos y Condiciones de Alquiler y Venta
La aceptación se formaliza mediante la selección obligatoria de la casilla de confirmación antes del pago.
Asimismo, el Cliente reconoce que la información contenida en las Preguntas Frecuentes (FAQ) forma parte integrante y complementaria de los presentes términos.
La selección de la casilla y el posterior pago del pedido implican la plena comprensión y aprobación de todos los términos indicados, condición indispensable para completar el alquiler o la compra de los productos ofrecidos por Fuertekits.com.
Condiciones Generales de Alquiler y Venta
- Información General
- Objeto del Contrato
- Aceptación de las Condiciones de Alquiler/Venta de Productos/Servicios
- Condiciones de Alquiler y Compra
- Proceso de Alquiler/Compra
- Datos Personales
- Descripción de los Productos
- Entrega de Todos los Productos
- Devolución del los productos de playa
- Descripción del Depósito de Garantía de los productos de playa
- Devolución del Depósito de Garantía de los productos de playa
- Responsabilidad del Cliente por el uso de los productos de playa
- Uso por Terceros del Kit de Playa
- Responsabilidad sobre productos de terceros
- Precios y Métodos de Pago
- Recibos de Pago y Facturación
- Política de Cancelación, Desistimiento y Reembolso
- Derecho Legal de Desistimiento
- Integración con www.artesaniamb.com
- Garantías de los Productos y Servicios
- Servicio de Atención al Cliente
- Comunicaciones Escritas
- Notificaciones
- Comunicaciones Necesarias para el Servicio
- Cesión de Derechos y Obligaciones
- Nulidad Parcial
- Caso(s) de Fuerza Mayor
- Ley Aplicable y Jurisdicción
1 INFORMACIÓN GENERAL
1 Identificación del responsable del Sitio
El presente sitio web https://www.fuertekits.com/ (en adelante, el «Sitio Web» o Fuertekits) es gestionado por:
Maria Arborino
Nie : Y8364018J
Nombre comercial: Fuertekits
Dirección de contacto : Maria Arborino C/O Gestoria Reyes Alonso – Calle Dulcinea 79, 35600 Puerto del Rosario – Las Palmas- Fuerteventura(España)
Contactos: WhatsApp: +34 643353129 E-mail: info@fuertekits.com
El presente documento establece las Condiciones Generales de Alquiler y Venta, en adelante CGAV, que regulan la contratación de productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web Fuertekits.com, propiedad de Maria Arborino (en adelante, «Fuertekits» o «el vendedor»).
2. OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de Alquiler y Venta (CGAV) tienen por objeto regular la contratación de los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web www.fuertekits.com, así como definir los derechos y obligaciones de las partes derivados de dichas operaciones comerciales.
En particular, el contrato regula dos modalidades:
-
Compraventa mercantil: adquisición en propiedad de productos físicos por parte del Cliente.
-
Arrendamiento temporal (alquiler): cesión temporal de uso de kits y artículos de playa durante el plazo acordado, asumiendo el Cliente la obligación de devolver los bienes en el estado y plazos establecidos.
Las características esenciales, tarifas y condiciones particulares de cada producto o servicio de alquiler se describen de forma individual en sus correspondientes fichas informativas disponibles en el sitio web.
La confirmación y validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación expresa, plena y sin reservas del presente objeto contractual y de la totalidad de las presentes condiciones.
3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE ALQUILER/VENTA DE PRODUCTOS
Al realizar una compra o alquiler en el sitio web, el Cliente declara ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Alquiler y Venta (CGAV), mediante la marcación de las casillas correspondientes durante el proceso de compra o reserva.
Se recomienda leer atentamente estas CGAV antes de realizar cualquier pedido en fuertekits.com.
Fuertekits podrá modificar las presentes CGAV en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados con anterioridad, siendo de aplicación en cada caso las condiciones vigentes en el momento de la realización del pedido, que quedarán registradas y disponibles para el Cliente como versión aplicable al contrato.
4. CONDICIONES DE ALQUILER/COMPRA
1 Condiciones de reserva
La reserva se confirma una vez realizado el pago.
2 Condiciones de reserva relativas al Alquiler de los productos de Playa
Si el Cliente necesita realizar la devolución de los productos antes de las 06:00 h del día de salida, deberá contactar previamente con Fuertekits antes de formalizar la reserva.
Las reservas no autorizadas previamente por correo electrónico podrán ser canceladas, procediéndose al reembolso del importe en un plazo de 24 a 72 horas. El Cliente será informado de dicha cancelación por correo electrónico.
Tras la confirmación del pago, el horario de devolución podrá modificarse únicamente si el Cliente contacta con Fuertekits dentro de los 2 días posteriores a la realización del pedido y obtiene la correspondiente autorización.
Para cualquier necesidad, el Cliente podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente a través de correo electrónico o WhatsApp.
5. PROCESO DE ALQUILER/COMPRA
1 Procedimiento de compra/alquiler
El proceso de compra y alquiler se realiza en español.
El Cliente podrá traducir las páginas al idioma de su preferencia mediante las opciones disponibles en el Sitio Web.
2 Inicio del proceso de compra
Para realizar una compra o alquiler, el Cliente deberá seleccionar los productos deseados, elegir las opciones disponibles y añadirlos al carrito.
3 Formalización de la compra/alquiler
Una vez añadidos los productos al carrito, el Cliente podrá revisar su pedido antes de completar el pago.
Para finalizar la compra o alquiler, será necesario facilitar los datos solicitados y realizar el pago correspondiente.
El Cliente garantiza que los datos proporcionados son correctos y actualizados.
Antes de efectuar el pago, el Cliente deberá aceptar la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de Uso y las presentes Condiciones Generales de Alquiler y Venta (CGAV).
Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con el resumen y la confirmación de su pedido o reserva en fuertekits.com.
6. DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por el Cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web. El Cliente garantiza que la información proporcionada es veraz y actualizada.
1 Corrección de errores en la introducción de datos
El Sitio Web ofrece la posibilidad de comprar y/o alquilar productos y servicios según las siguientes modalidades:
Compra sin registro (usuario invitado)
Si la compra se realiza como usuario invitado, los datos introducidos no podrán modificarse automáticamente. Para cualquier cambio, el Cliente deberá contactar con Atención al Cliente.
Compra con registro
Si el Cliente realiza la compra con una cuenta registrada, podrá modificar y actualizar sus datos personales desde su perfil de usuario.
Una vez realizado el pago, cualquier modificación deberá solicitarse a través del Servicio de Atención al Cliente.
7. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
1 Todos los productos alquilado o vendido
Fuertekits se compromete a proporcionar descripciones de los productos lo más precisas y actualizadas posible. Las imágenes de losproductos de playa no son reales, sino generadas mediante inteligencia artificial, y se utilizan únicamente con fines ilustrativos para ofrecer una idea aproximada del contenido de los productos.
Fuertekits se reserva el derecho de suministrar productos de playa que puedan presentar ligeras variaciones respecto a las descripciones publicadas, siempre que dichas variaciones no afecten a su calidad, funcionalidad ni a las características esenciales del producto.
No obstante, esta cláusula no limita los derechos del Cliente reconocidos por la normativa vigente en materia de consumo y garantía legal, incluyendo la conformidad de los productos.
2 Higiene y mantenimiento
Todos los productos de Playa se entregan limpios, revisados e higienizados después de cada uso. Cada artículo se somete a un proceso de limpieza y desinfección para garantizar las máximas condiciones de higiene y seguridad para cada nuevo alquiler.
.8. ENTREGA DE TODOS LOS PRODUCTOS
Las entregas se realizan en uno de los puntos habilitados por Fuertekits, que el Cliente podrá seleccionar de forma gratuita al realizar el pedido:
-
Punto A: Estación de servicio Moeve –justo fuera del Aeropuerto de Fuerteventura (sin coste)
-
Punto B: Costa de Antigua (hoteles y apartamentos) (sin coste)
-
Punto C: Caleta de Fuste (hoteles y apartamentos) (sin coste)
En el momento de la reserva, el Cliente deberá proporcionar la información relativa a su viaje (número de vuelo, fecha, hora estimada de llegada, etc.). Fuertekits podrá realizar el seguimiento del estado de los vuelos, incluyendo posibles retrasos.
El Cliente deberá permanecer localizable por teléfono, WhatsApp o correo electrónico tras la llegada del vuelo. Fuertekits realizará intentos razonables de contacto durante un periodo aproximado de 90 minutos desde la hora estimada de aterrizaje.
Si transcurrido dicho plazo no fuera posible establecer contacto con el Cliente, no se procederá al reembolso del importe abonado, considerándose la situación como una cancelación dentro de las 24 horas conforme a las presentes condiciones contractuales. En todo caso, la fianza correspondiente al Kit de Playa será siempre reembolsada.
El horario de entrega es de 06:00 a 00:00.
En el momento de la entrega, el responsable de Fuertekits enviará al Cliente, a través de WhatsApp al número facilitado en la reserva, su ubicación en tiempo real y una fotografía del punto de encuentro como confirmación de su presencia.
9. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS DE PLAYA
1 Devolución de los productos de playa
Los únicos productos sujetos a devolución son los artículos de playa, al tratarse de bienes en régimen de alquiler; el resto de los productos pasan a ser propiedad del Cliente tras la compra.
El Cliente está obligado a devolver los productos de playa en el mismo lugar donde fueron entregados a su llegada, en la fecha y hora acordadas en el momento de realizar el pedido, salvo comunicación diferente enviada por Fuertekits a través de WhatsApp.
En caso de no devolución de los productos de playa, la fianza no será reembolsada, al considerarse los artículos como perdidos o no restituidos.
A la hora y en el lugar establecidos para la devolución de los productos de playa, el encargado de Fuertekits enviará al Cliente —mediante WhatsApp al número indicado durante la reserva— su ubicación en tiempo real y una fotografía del punto de encuentro, como confirmación de su presencia.
(Ver “Descripción del depósito de garantía de los productos de playa y devolución de la fianza del alquiler de los productos de playa”).
2 Horarios de Devolución de los productos de playa
El horario de devolución de los productos de playa es de 06:00 a 22:00.
La devolución deberá realizarse en el mismo lugar donde se efectuó la entrega, en el día y horario establecidos en el momento de la reserva.
Dicho horario no podrá modificarse.
3 Eventos que pueden implicar la modificación de los horarios de devolución de los productos de playa
Modificaciones del vuelo de regreso
En caso de cancelación del vuelo o cambios en los horarios de salida desde Fuerteventura, il Cliente está obligado a informar de inmediato a Fuertekits si desea modificar los horarios de devolución de los artículos, previamente establecidos en el momento de la reserva, con el fin de acordar una nueva hora de entrega. El lugar de devolución será siempre el mismo donde el Cliente recogió los productos a su llegada.
La falta de comunicación por parte del Cliente, o la imposibilidad de realizar la entrega de los artículos, conllevará la pérdida total de la fianza por causas atribuibles al Cliente, sin posibilidad de reembolso, ya que los productos de playa se considerarán perdidos (véanse los apartados «Descripción del depósito de garantía de los productos de playa» y «Devolución de la fianza del alquiler de los productos de playa»).
10 Descripción del Depósito de Garantía de los productos de playa
El depósito de garantía se aplica exclusivamente al alquiler de los productos de playa. Durante el periodo de arrendamiento, el Cliente está obligado a abonar una fianza obligatoria, cuyo importe se determinará en función del valor de los artículos seleccionados. Dicho importe estará claramente indicado y visible durante el proceso de reserva.
En la descripción de los productos, el Cliente podrá ver uno de los dos bloques descriptivos.
Depósito reembolsable: xxx €
Se añadirá automáticamente al carrito.
Dicha fianza tiene como finalidad cubrir posibles casos de robo, pérdida, daños o destrucción de los artículos de playa durante el periodo de alquiler. En tales supuestos, Fuertekits podrá retener parcial o totalmente el importe del depósito en función de la incidencia.
El depósito de garantía se refiere al kit completo o a los productos individuales, según los artículos de playa seleccionados por el Cliente, y se cobra en el momento de la reserva como condición indispensable para formalizar el alquiler. Su importe se calcula por artículo y se multiplica según las cantidades seleccionadas. Este depósito es independiente del precio del alquiler y no constituye pago del servicio, sino garantía de devolución en buen estado.
En la entrega, el Cliente deberá verificar el estado de los productos junto con un encargado de Fuertekits y comunicar cualquier defecto. Con la aceptación, el Cliente reconoce que los artículos se encuentran en buen estado. Las reclamaciones posteriores por defectos visibles se considerarán imputables al Cliente.
Si durante el alquiler se detecta un defecto real, el Cliente deberá comunicarlo de inmediato para su evaluación y posible sustitución o solución por parte de Fuertekits.
11 DEVOLUCIÓN DEL DEPÓSITO DE GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS DE PLAYA
1 Devolución de la fianza de los productos de playa
La fianza será reembolsada íntegramente siempre que los productos de Playa se devuelvan intactos, completos y en orden, tal como fueron entregados.
La devolución de la fianza se realizará en un plazo de 24 a 72 horas a partir de la entrega de los artículos. El abono será visible en la cuenta del Cliente transcurridos entre 5 y 15 días, según los plazos de los circuitos bancarios.
2 Eventos que pueden implicar la pérdida total o parcial de la fianza
El Cliente deberá informar de inmediato a Fuertekits en caso de ocurrir cualquiera de estos supuestos.
La responsabilidad sobre los productos de playa recae íntegramente en el Cliente. En caso de pérdida, robo o no devolución —ya sea de forma voluntaria o por causas de fuerza mayor—, la fianza abonada no será reembolsada en ningún caso.
3. Daños o componentes faltantes de los productos de playa
Si en el momento de la devolución el Kit de Playa resulta dañado o incompleto, se aplicarán los siguientes importes por cada artículo dañado o no devuelto:
Estos importes se entienden por unidad. Si un kit incluye varias unidades del mismo artículo, los importes se multiplicarán por la cantidad correspondiente.
Para el punto 2:
La verificación del estado de los artículos se realizará junto con el Cliente en el momento de la devolución y será documentada mediante comprobación fotográfica o cualquier otro método acordado por Fuertekits.
4. Modificaciones del vuelo de regreso
En caso de cancelación del vuelo o cambios en los horarios de salida desde Fuerteventura, il Cliente está obligado a informar de inmediato a Fuertekits si desea modificar los horarios de devolución de los artículos, previamente establecidos en el momento de la reserva, con el fin de acordar una nueva hora de entrega. El lugar de devolución será siempre el mismo donde el Cliente recogió los productos a su llegada.
La falta de comunicación por parte del Cliente, o la imposibilidad de realizar la entrega de los artículos, conllevará la pérdida total de la fianza por causas atribuibles al Cliente, sin posibilidad de reembolso, ya que los productos de playa se considerarán perdidos (véanse los apartados «Descripción del depósito de garantía de los productos de playa» y «Devolución de la fianza del alquiler de los productos de playa»).
Para el punto 3:
El encargado de Fuertekits enviará al Cliente, al número de teléfono facilitado durante la reserva, su ubicación actual y una fotografía del lugar. Esto servirá come confirmación de su presencia en el punto de encuentro, así como de la fecha y la hora acordadas para la devolución del los productos de Playa.
12 RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE POR EL USO
DE LOS PRODUCTOS DE PLAYA
El Cliente asume la plena responsabilidad por cualquier daño a personas o bienes derivado del uso, ya sea normal o indebido, de los productos de playa proporcionados. Fuertekits no será responsable en ningún caso por dichos daños. Cualquier indemnización, compensación por daños a terceros o gastos derivados de acciones legales serán asumidos íntegramente por el Cliente.
13. USO POR PARTE DE TERCEROS DEL LOS PRODUCTOS DE PLAYA
Los productos de playa alquilados podrán ser utilizados exclusivamente por el arrendatario, quedando prohibida su cesión o uso por parte de terceros. En caso de que los artículos resulten dañados, se pierdan o sean utilizados de manera inadecuada por terceras personas, el arrendatario será el único responsable y Fuertekits se reservará el derecho de retener el depósito de garantía per cubrir los posibles daños o pérdidas ocasionados.
Fuertekits, incluidos sus empleados, colaboradores y propietarios, no asume responsabilidad alguna por daños, pérdidas o incidentes derivados del uso de los productos de playa alquilados, incluidos los posibles costes legales o judiciales.
En el momento de la entrega, nuestro personal verificará junto con el Cliente el estado de cada artículo. Cualquier defecto o problema de calidad deberá ser comunicado de inmediato al inicio del periodo de alquiler.
Tras dicha verificación, la aceptación de los artículos implica che il Cliente asumirá la total responsabilidad por cualquier daño, pérdida o robo. Los productos de playa deberán utilizarse exclusivamente para el fin previsto y devolverse en buenas condiciones, ordenados y completos.
Aunque los productos de playa se revisan regularmente para comprobar su estado y desgaste, el Cliente será el único responsable de cualquier daño o incidente que sufra sí mismo o que cause a terceros derivado del uso de los artículos durante el periodo de alquiler.
El Cliente es consciente de que el uso (o uso indebido) de los productos de playa puede conllevar riesgos y asume plena responsabilidad por su utilización correcta y conforme al propósito previsto. Fuertekits no podrá ser considerada responsable en ningún caso por daños a personas, bienes o terceros causados por el Cliente.
Asimismo, el Cliente acepta exonerar y mantener indemne a Fuertekits de cualquier reclamación, solicitud de indemnización o gasto legal presentado por terceros y relacionado con el uso de los productos alquilados.
14. RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS DE TERCEROS
1. Kit de Sol – Kit de Recuerdos
Los Kits Sol/Kits de Recuerdos vendidos por Fuertekits incluyen productos fabricados y suministrados por TABAIBALOE, una empresa legalmente constituida conforme a la legislación española. Dichos artículos no son fabricados por Fuertekits, la cual actúa exclusivamente como revendedora o distribuidora.
Toda responsabilidad relacionada con la producción, composición, calidad, seguridad, conformidad normativa y cualquier efecto derivado del uso de tales productos recae exclusivamente en TABAIBALOE. Fuertekits no podrá ser considerada responsable en ningún caso por daños, reacciones alérgicas, pérdidas o reclamaciones derivadas del uso de los productos suministrados por dicha empresa, salvo dentro de los límites estrictamente previstos por la legislación aplicable.
2. Pulsera Islas Canaria
La pulsera canaria incluida en los kits o vendida por separado a través de Fuertekits es fabricada y comercializada por Artesaniamb.com, un negocio propiedad de Maria Arborino. Aunque Fuertekits gestiona la distribución de dicho artículo, la producción e íntegra responsabilidad relativas a la calidad, composición y características del producto corresponden exclusivamente a Artesaniamb.com.
Fuertekits no podrá ser considerada responsable por daños, defectos o reclamaciones relacionados con este producto, salvo dentro de los límites legalmente previstos por la legislación aplicable.
15. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
1.Precios
Todos los precios están visibles en el Sitio Web, se expresan en euros (€) y corresponden a los publicados en el momento de realizar el pedido. Dichos productos están exentos de IGIC.
Las ofertas aplicables estarán claramente indicadas. Las variaciones de precio no afectarán, en ningún caso, a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
2. Depósito reembolsable de los productos de playa:
Antes de efectuar el pago, se añadirá al carrito del cliente el importe correspondiente a los productos seleccionados.
El depósito es visible en las fichas de producto.
3. Métodos de pago
Fuertekits acepta los siguientes métodos de pago:
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- Stripe:
Se aceptan tarjetas Visa y MasterCard. Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe. Los datos se transmiten directamente a Stripe mediante conexión SSL y se gestionan conforme a sus estándares de seguridad. Fuertekits no almacena los datos de la tarjeta ni ningún tipo de información sensible del cliente.
- Stripe:
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- PayPal :
Los pagos realizados mediante PayPal se procesan directamente en la plataforma segura de PayPal. Durante el proceso de pago, el cliente es redirigido a PayPal para completar la transacción. Todos los datos bancarios y de la tarjeta se gestionan exclusivamente en los servidores de PayPal. Fuertekits no almacena ningún dato financiero del cliente.
- PayPal :
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Google Pay : Cuando el cliente realiza un pago con Google Pay en nuestra tienda, la transacción se procesa de forma segura a través de Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago. Stripe se encarga de gestionar los datos de la tarjeta, garantizando un alto nivel de seguridad. Fuertekits.com no almacena ni tiene acceso a los datos de pago del cliente, ya que toda la información sensible se trata exclusivamente en los servidores de Stripe conforme a sus estándares de seguridad.
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16. RECIBO DE PAGO Y FACTURACIÓN
Fuertekits emitirá normalmente Facturas Completa, necesarias para el desarrollo de su actividad y conformes a la legislación española. Las facturas incluyen todos los datos de la confirmación del pedido.
Los recibos de pago y las facturas serán emitidos en idioma español.
1. Recibo de Pago y Factura
Transcurridas 24 horas desde la confirmación del pedido, el Cliente recibirá:
-
Una factura completa correspondiente al alquiler de los productos de playa y a la compra de los demás artículos.
-
Un recibo de pago equivalente al depósito de garantía del Kit de Playa.
2 Modalidades de facturación
3 .Emisión de las facturas
3.1 Facturación del servicio de alquiler de los productos de playa
Los productos de playa se proporcionan come parte de un servicio de alquiler con fechas de uso previamente establecidas.
El Cliente recibirá las siguientes facturas:
Factura del alquiler de los productos de playa:
- Incluirá el importe abonado por el alquiler de los artículos, excluyendo la fianza.
Factura de la fianza de los productos de Playa:
-
La factura de la fianza se emitirá únicamente en caso de que esta sea retenida total o parcialmente.Si la fianza se devuelve íntegramente, no se emitirá ninguna factura, ya que el importe será reembolsado en su totalidad. En caso de ser necesaria, la factura se emitirá una vez devuelto el Kit de Playa.
Este procedimiento se establece para garantizar una gestión administrativa y contable adecuada, coherente con la naturaleza del servicio de alquiler, al estar los productos de de Playa sujetos a una fianza reembolsable.
3.2 Formato de las facturas
Las facturas serán enviadas en formato PDF al Cliente a través de los canales de contacto proporcionados durante el proceso de compra/alquiler.
17. POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO
1. Derecho de desistimiento –Alquiler de los Productos de Playa
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de los consumidores, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos relativos a la prestación de servicios de ocio que deban ejecutarse en una fecha o periodo específico.
Por lo tanto, para el servicio reservado a través del presente sitio —concretamente el Alquiler de los productos de playa —, que está vinculado a fechas determinadas, no se reconoce el derecho de desistimiento de 14 días, salvo indicación expresa en las condiciones de reserva.
Al realizar la reserva, el Cliente acepta expresamente que, tratándose de un servicio con fecha fijada, no será posible ejercer el derecho de desistimiento.
2. Cancelación del Alquiler de los productos de playa
La cancelación se gestiona según las siguientes condiciones:
|
Momento de la cancelación |
Reembolso |
|
Dentro de los 3 días desde la fecha del pedido |
100% |
|
Hasta 72 horas antes de la fecha de llegada |
80% |
|
Entre 72 y 24 horas antes de la fecha de llegada |
40% |
|
Menos de 24 horas antes de la fecha de llegada |
Sin reembolso |
El importe del reembolso se calculará sobre el valor total del pedido, excluyendo la fianza correspondiente a los productos de playa.
La fianza delos productos de playa será siempre reembolsada al 100%.
El reembolso se efectuará en un plazo de 24 a 72 horas.
3. Condiciones de cancelación por eventos meteorológicos
El Cliente reconoce y acepta que el alquiler del Kit de Playa está sujeto a las condiciones vigentes en el momento de la reserva.
En consecuencia, no será posible cancelar ni solicitar el reembolso de la reserva por motivos relacionados con condiciones meteorológicas adversas, fenómenos atmosféricos o cualquier otra circunstancia natural imprevisible.
Dichas circunstancias se consideran eventos extraordinarios ajenos al control de Fuertekits y, por tanto, no generarán derecho a reembolso, descuento, compensación ni indemnización alguna.
No obstante, el Cliente podrá modificar las fechas de la reserva.
4 Derecho de desistimiento Kit de Sol y Kit de Recuerdos
1 Kit de Sol, Kit Aloe Vera
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna, salvo los costes directos de devolución.
No obstante, este derecho no será aplicable a los productos sellados que, por razones de protección de la salud o de higiene, hayan sido desprecintados tras la entrega.
Los Kits de Sol y Kit Aloe Vera, que pueden incluir diversos productos cosméticos comercializados como un único conjunto, están sujetos a esta excepción. En consecuencia, no será posible devolver productos individuales que formen parte del kit. El derecho de desistimiento únicamente podrá ejercerse respecto al kit completo, siempre que este se encuentre íntegro y con la confección cerrada y sin abrir.
2 Kit Aloe Vera y Hecho a Mano
Este kit está compuesto por dos productos distintos:
Productos de Aloe: En caso de desistimiento, se aplicará el procedimiento correspondiente a los Kits de Aloe descrito anteriormente.
Pulsera Islas Canarias: Se trata de un producto personalizado, elaborado a medida para el cliente, por lo que no será posible ejercer el derecho de desistimiento sobre este artículo. En caso de desistimiento del kit, el importe correspondiente a la Pulsera Islas Canarias, equivalente a 10 euros, no será reembolsable.
3 Kit Hecho a Mano:
Este kit está compuesto por tres productos distintos:
Imán y llavero: El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Los gastos de devolución correrán íntegramente a cargo del Cliente (ver Gastos de devolución), en caso de que la devolución se realice fuera de la isla.
Pulsera Islas Canarias: Se trata de un producto personalizado, elaborado a medida del cliente, por lo que no será posible ejercer el derecho de desistimiento sobre este artículo. En caso de desistimiento del kit, el importe correspondiente a la Pulsera Islas Canarias, equivalente a 10 euros, no será reembolsable.
5. Gastos de devolución en caso de desistimiento ( cliente en Fuerteventura)
1 Kit de Sol y Kit de Recuerdos
Si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento mientras se encuentra en la isla de Fuerteventura, el vendedor podrá ponerse en contacto con él a través de WhatsApp para coordinar un punto de entrega, acordado entre ambas partes, en día y horario a convenir.
La devolución podrá realizarse mediante la entrega directa a un responsable de Fuertekits, quien verificará que los kits se encuentren íntegros y sin signos de uso más allá de la mera comprobación de sus características.
A efectos organizativos y como justificante de la devolución, podrá realizarse documentación fotográfica de los productos en el momento de la entrega, la cual podrá ser compartida con el Cliente a través del mismo canal de comunicación.
Si los productos cumplen con las condiciones requeridas, el reembolso se efectuará en un plazo de 24 a 72 horas desde la verificación de la devolución.
6 Gastos de devolución en caso de desistimiento (clientes fuera de la isla)
1 Kit de Sol y Kit de Recuerdos
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento:
Los gastos de devolución correrán íntegramente a cargo del Cliente, tanto en envíos nacionales (España o Islas Canarias) como internacionales.
El Cliente será responsable de organizar el envío de retorno a la dirección indicada por Fuertekits.
Por motivos logísticos derivados de la ubicación geográfica del vendedor, no se ofrecen servicios de recogida ni puntos alternativos de devolución.
El producto deberá devolverse en su embalaje original y en condiciones que permitan su correcta verificación, sin un uso distinto al necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
En caso de manipulación indebida o uso que exceda dicha comprobación, el vendedor podrá aplicar una reducción del importe del reembolso proporcional a la depreciación del producto.
7 Cancelación
1 Kit de Sol, Kit Aloe Vera, Kit Aloe Vera y Hecho a Mano, Kit Hecho a Mano
La cancelación se gestiona según las siguientes condiciones:
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Momento de la cancelación |
Reembolso |
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Dentro de los 3 días desde la fecha del pedido |
100% |
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Hasta 72 horas antes de la fecha de llegada |
80% |
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Entre 72 y 24 horas antes de la fecha de llegada |
40% |
|
Menos de 24 horas antes de la fecha de llegada |
Sin reembolso |
El reembolso se efectuará en un plazo de 24 a 72 horas.
8. Derecho de desistimiento
1 Pulsera Islas Canaria (Hecha a medida)
Las Pulseras Canarias son productos elaborados a medida y personalizados según las especificaciones del Cliente (talla).
De acuerdo con la normativa vigente (Directiva 2011/83/UE y Real Decreto Legislativo 1/2007 – art. 102), los productos personalizados no están sujetos a derecho de desistimiento, reembolso ni devolución, ya que no pueden ser revendidos a terceros.
9 Cancelación – Pulsera Islas Canaria
La cancelación se gestiona según las siguientes condiciones:
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Momento de la cancelación |
Reembolso |
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Dentro de los 3 días desde la fecha del pedido |
100% |
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Hasta 72 horas antes de la fecha de llegada |
80% |
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Entre 72 y 24 horas antes de la fecha de llegada |
40% |
|
Menos de 24 horas antes de la fecha de llegada |
Sin reembolso |
El reembolso se efectuará en un plazo de 24 a 72 horas.
10. Anulación del pedido en caso de cancelación del vuelo hacia Fuerteventura
En caso de cancelación del vuelo hacia Fuerteventura, será responsabilidad del Cliente contactar y comunicar la situación a Fuertekits a través de los medios disponibles en el sitio web.
Una vez realizada la verificación positiva por parte de Fuertekits,el Cliente tienes dos opciones disponibles para gestionar la reserva:
-
Reembolso íntegro: Se procederá a la devolución del importe total abonado en el momento de la reserva, incluyendo la fianza de los productos de playa, en caso de haber sido depositada.En caso de que la solicitud sea aprobada, el reembolso se efectuará en un plazo de 24 a 72 horas.
-
Cambio de fechas: Tienes la posibilidad de modificar tu reserva para otras fechas, quedando dicha elección sujeta a la disponibilidad existente en el momento de realizar el cambio.
La verificación de la solicitud se realizará mediante la documentación aportada por el Cliente y otros medios razonables de comprobación que permitan acreditar la cancelación del vuelo. A tal fin, Fuertekits podrá solicitar el correo electrónico o documentación emitida por la compañía aérea u otros justificantes equivalentes.
El Cliente podrá aportar cualquier medio válido que permita acreditar la cancelación o modificación del vuelo.
11. Aceptación de las condiciones sobre el derecho de desistimiento, cancelación y reembolso
Con el pago del pedido relativo a los productos o servicios vendidos o alquilados por Fuertekits, el Cliente declara haber leído la política de cancelación, desistimiento y reembolso, haber comprendido íntegramente su contenido y aceptarlo expresamente en todas sus partes, sin reservas.
12. Modalidad de ejercicio del derecho de desistimiento
El Cliente que tenga derecho a ello deberá notificar su decisión de desistir del contrato de compraventa mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a rec@fuertekits.com, indicando sus datos de contacto y la referencia del pedido o factura.
El Cliente podrá utilizar, si lo desea, el modelo de formulario de desistimiento.
Fuertekits podrá contactar con el Cliente para coordinar la devolución de los artículos objeto del desistimiento.
18. DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento relativo a kits productos comprado, se emitirá la correspondiente factura rectificativa en un plazo de 24 a 72 horas desde la validación del desistimiento, que coincidirá con la recepción y verificación de la devolución de los productos.
19. INTEGRACIÓN CON WWW.ARTESANIAMB.COM
A través del enlace externo a Artesaniamb, el Cliente podrá acceder y realizar compras en dicho sitio web, operado por el mismo titular que Fuertekits, aunque bajo una marca o línea de actividad diferenciada.
Si el Cliente ha realizado una compra en Fuertekits.com, podrá utilizar el número de pedido facilitado por Fuertekits en www.artesaniamb.com, cuando así se indique. En determinados casos, los productos adquiridos en ambas plataformas podrán ser entregados conjuntamente, con el fin de facilitar la gestión logística y unificar los envíos.
Dicha entrega conjunta responde únicamente a una optimización operativa y no altera la naturaleza independiente de cada línea de producto o servicio dentro de la organización.
En todo caso, el responsable de ambas plataformas es el mismo titular, que asume las obligaciones legales correspondientes frente al Cliente en relación con cada compra realizada.
20. GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
1 Garantía legal
Todos los productos vendidos a través del sitio web fuertekits.com están cubiertos por la garantía legal prevista en la normativa vigente, que garantiza la conformidad de los productos con el contrato de compraventa y su ausencia de defectos de fabricación en el momento de la entrega.
2 Defectos y falta de conformidad
Si el producto recibido presenta defectos, fallos de funcionamiento o no se ajusta a lo solicitado, el Cliente deberá comunicarlo en el momento de la entrega, procediendo a su verificación junto con un miembro del personal de Fuertekits. El responsable registrará cualquier incidencia o anomalía detectada junto con el Cliente.
Los daños o defectos que no sean comunicados en el momento de la entrega y que no puedan ser razonablemente detectados en dicha verificación inicial serán evaluados conforme a la normativa aplicable en materia de garantía legal y conformidad.
En caso de detectarse incidencias durante la verificación, Fuertekits ofrecerá las medidas previstas legalmente, que podrán incluir la reparación, sustitución del producto o, en su caso, el reembolso, de acuerdo con la normativa vigente.
3 Limitaciones
Las presentes condiciones de garantía no cubren los daños o defectos derivados de:
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Uso inadecuado o no conforme con las instrucciones del producto
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Negligencia o falta de cuidado en su utilización o conservación.
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Manipulación, alteración o intervención del producto por parte del Cliente o de terceros no autorizados.
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Eventos de fuerza mayor, que podrán afectar a los plazos de respuesta o intervención, sin limitar los derechos del Cliente reconocidos por la normativa vigente en materia de garantía legal.
4 Recursos disponibles
Además de la garantía legal, el Cliente tiene derecho a solicitar la reparación o sustitución de los productos no conformes, así como las demás medidas previstas por la normativa vigente, dentro de los plazos establecidos por la ley.
21. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si el Cliente ya ha realizado un pedido, para cualquier solicitud o reclamación puede escribir a: cliente@fuertekits.com.
Los formularios oficiales de reclamación están disponibles en el domicilio social de Fuertekits. Si el Cliente no puede acudir personalmente, podrán solicitarse y enviarse por correo electrónico.
Si el Cliente desea realizar un pedido pero necesita más información, puede contactarnos a través de la sección “Contacto” del sitio web, por WhatsApp +34 643353129 (solo mensajes) o mediante el correo electrónico info@fuertekits.com.
Métodos de contacto con Fuertekits:
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Correo electrónico
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WhatsApp (solo mensajes), disponible de 06:00 a 21.30
Tiempo de respuesta estimado: Fuertekits se compromete a atender las solicitudes del Cliente en un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable en materia de consumo.
22. COMUNICACIONES ESCRITAS
Las comunicaciones se realizarán en idioma español.
La normativa aplicable exige que parte de la información y comunicaciones se realicen por escrito. Al utilizar este sitio web, el Cliente acepta que la mayoría de las comunicaciones con Fuertekits se realicen en formato electrónico, incluyendo correo electrónico y, cuando proceda, mensajería instantánea como WhatsApp.
A efectos contractuales, el Cliente consiente el uso de estos medios de comunicación y reconoce que cualquier contrato, notificación, información u otra comunicación enviada por Fuertekits en formato electrónico cumple con los requisitos legales de forma escrita.
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al Cliente por la normativa vigente.
23. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que el Cliente envíe a Fuertekits deberán remitirse preferentemente al correo electrónico cliente@fuertekits.com.
De acuerdo con lo previsto en el apartado 11 y salvo pacto en contrario, Fuertekits podrá enviar comunicaciones al Cliente a la dirección de correo electrónico, dirección postal o, cuando proceda, mediante mensajería instantánea como WhatsApp, facilitados por el Cliente en el momento de realizar el pedido.
Las notificaciones se considerarán correctamente efectuadas y recibidas:
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A las 24 horas del envío en el caso de comunicaciones por correo electrónico o mensajería instantánea
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A los 10 días de la fecha de envío en el caso de comunicaciones en soporte papel
A efectos probatorios:
En el caso de comunicaciones en papel, será suficiente acreditar que fueron enviadas a la dirección correcta, con el franqueo correspondiente y depositadas en el servicio postal o en un buzón autorizado.
En el caso de comunicaciones electrónicas o por mensajería instantánea, será suficiente acreditar que el mensaje fue enviado a la dirección o número facilitado por el Cliente en el momento de la compra.
24. COMUNICACIONES NECESARIAS PARA EL SERVICIO
Las comunicaciones se realizarán en idioma español.
Las comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio —por ejemplo, aquellas relacionadas con la entrega o recogida de los kits— serán enviadas por Fuertekits al número de teléfono facilitado por el Cliente en el momento de la compra o del alquiler en el sitio web fuertekits.com, utilizando la aplicación WhatsApp u otros medios de mensajería instantánea, con el fin de garantizar un servicio adecuado y eficiente.
El Cliente autoriza expresamente a Fuertekits a utilizar dicho número de teléfono para el envío de comunicaciones operativas relacionadas con los productos o servicios contratados, incluyendo información relativa a la entrega, recogida o gestión del pedido, a través de WhatsApp u otros canales similares.
25. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
En caso de compra o alquiler a través del presente sitio web, las presentes CGAV serán vinculantes tanto para el Cliente como para Fuertekits, así como para sus respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
El Cliente no podrá transferir, ceder, gravar ni de cualquier otra forma transmitir su posición contractual ni ninguno de los derechos u obligaciones derivados de la misma, total o parcialmente, sin haber obtenido previamente el consentimiento expreso y por escrito de Fuertekits.
26. NULIDAD PARCIAL
Si una o varias disposiciones de las presentes CGAV fueran declaradas nulas o ineficaces mediante resolución firme de la autoridad competente, las restantes cláusulas permanecerán plenamente válidas y eficaces, sin verse afectadas por dicha declaración de nulidad.
La cláusula declarada nula o inaplicable será sustituida por otra disposición válida que, en contenido y efectos, se aproxime lo máximo posible a la intención original de la cláusula afectada, respetando en todo caso la normativa vigente.
27. EVENTO(S) DE FUERZA MAYOR
Ni el Cliente ni Fuertekits serán responsables por el incumplimiento de las presentes CGAV derivado de un evento de fuerza mayor fuera de su control.
Se entenderá por fuerza mayor cualquier acto, acontecimiento, circunstancia o incidente imprevisible o inevitable que esté fuera del control razonable de las partes, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: huelgas, cierres patronales u otras medidas de protesta, desastres naturales, pandemias, epidemias, emergencias sanitarias, confinamientos o restricciones de movilidad impuestas por autoridades competentes, disturbios civiles, amenazas o ataques terroristas, así como la imposibilidad de utilización de medios de transporte.
En caso de fuerza mayor, Fuertekits ofrecerá en primer lugar al Cliente la posibilidad de modificar las fechas de la reserva o del servicio, sin coste adicional, en función de la disponibilidad.
Si la modificación de fechas no fuera posible dentro de un plazo razonable o el periodo afectado fuera prolongado y no pudiera ser reprogramado, el Cliente tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado, incluida la fianza del los productos de playa
28. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El contrato de compra o alquiler de productos o servicios a través del presente sitio web se rige por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o esté relacionada con el uso del sitio web o con el contrato estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes, de conformidad con la normativa aplicable.
No obstante, si el Cliente actúa en calidad de consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, se respetarán en todo caso los derechos que le correspondan, incluyendo el derecho a acudir a los tribunales de su domicilio cuando así lo prevea la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TUS DATOS, SEGUROS
Información conforme a la normativa de protección de datos personales
En Europa y en España existen normas diseñadas para proteger tus datos personales, que nuestra entidad está obligada a cumplir.
Por ello, es muy importante para nosotros que entiendas perfectamente qué haremos con los datos personales que te solicitamos.
Queremos ser transparentes y darte el control sobre tu información, utilizando un lenguaje claro y opciones sencillas que te permitan decidir cómo se utilizarán tus datos personales.
Si después de leer esta información tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
Muchas gracias por tu colaboración.
¿Quiénes somos?
Nombre: Maria Arborino NIE: Y8364018J Actividad principal: Alquiler de artículos de playa y venta de productos a base de Aloe , Dirección de contacto : Maria Arborino C/O Gestoria Reyes Alonso – Calle Dulcinea 79, 35600 Puerto del Rosario – Las Palmas- Fuerteventura(España) Teléfono de contacto: +34 643 353 129 (solo WhatsApp) Correo electrónico: info@fuertekits.com Sitio web: www.fuertekits.com
Estamos a tu disposición, no dudes en contactarnos.
¿Para qué utilizaremos tus datos?
En general, tus datos personales se utilizarán para interactuar contigo y prestarte nuestros servicios, incluido el comercio electrónico (e commerce), es decir, la compraventa de productos o servicios por medios electrónicos.
También podrán utilizarse para otras actividades, como enviarte publicidad o informarte sobre nuestras promociones.
¿Por qué necesitamos utilizar tus datos?
Tus datos personales son necesarios para poder interactuar contigo y prestarte nuestros servicios, incluidos los servicios de comercio electrónico.
Todos los datos que te solicitamos se utilizarán para garantizar el correcto desarrollo de la relación comercial que nos une. Datos como direcciones o números de teléfono, aunque puedan parecer no relacionados, son imprescindibles para que puedas recibir los productos adquiridos en este sitio web.
La información que nos proporciones debe ser veraz y mantenerse actualizada para evitar errores o incidencias que puedan afectar a la correcta prestación del servicio.
¿Quién tendrá acceso a la información que te solicitamos?
En general, solo el personal autorizado de nuestra entidad tendrá acceso a tus datos.
Además, podrán acceder a tus datos:
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Entidades necesarias para la prestación del servicio, como bancos (si pagas con tarjeta o transferencia), gestoría (para la contabilidad), plataformas de pago y empresas de transporte o mensajería.
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Entidades públicas o privadas cuando exista obligación legal de comunicar datos (por ejemplo, Agencia Tributaria).
Si fuera necesario comunicar tus datos a otras entidades fuera de estos casos, te solicitaríamos previamente tu consentimiento mediante opciones claras.
¿Cómo protegeremos tus datos?
Protegeremos tus datos aplicando medidas de seguridad eficaces, adecuadas a los riesgos asociados al uso de tu información.
Nuestra entidad ha adoptado una Política de Protección de Datos y realiza controles y auditorías anuales para garantizar que tus datos estén siempre seguros.
Tú también debes mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y evitar que terceros no autorizados puedan utilizarlas.
¿Enviaremos tus datos a otros países?
Existen países más seguros que otros en materia de protección de datos. La Unión Europea es un entorno seguro.
Nuestra política es no transferir tus datos a países que no garanticen un nivel adecuado de protección.
Si para prestarte un servicio fuera necesario transferir tus datos a un país menos seguro, te solicitaríamos previamente tu consentimiento y aplicaríamos medidas de seguridad adicionales.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos durante toda la duración de nuestra relación y durante los plazos exigidos por la ley.
Una vez finalizados los plazos legales, procederemos a su eliminación de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.
¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?
Puedes contactarnos en cualquier momento para:
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Saber qué datos tenemos sobre ti
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Corregirlos si son inexactos
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Eliminarlos cuando ya no exista relación o no sea legalmente necesario conservarlos
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Solicitar la portabilidad de tus datos a otra entidad
Para ejercer estos derechos, deberás enviarnos una solicitud escrita junto con una copia de tu documento de identidad.
Disponemos de formularios específicos para facilitarte el ejercicio de estos derechos.
Más información en la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
¿Puedes retirar tu consentimiento?
Sí, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Por ejemplo, si aceptaste recibir publicidad y ya no deseas hacerlo, puedes comunicárnoslo mediante el formulario de oposición disponible.
¿Dónde puedes presentar una reclamación si consideras que no se han respetado tus derechos?
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Web: www.aepd.es Dirección: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001 Madrid
Teléfonos: 901 100 099 91 266 35 17
Presentar una reclamación es gratuito y no requiere abogado ni procurador.
¿Elaboraremos perfiles sobre ti?
Nuestra política general es no elaborar perfiles de los usuarios.
Sin embargo, en algunos casos podría ser necesario para fines comerciales o de servicio, por ejemplo, utilizar tu historial de compras para recomendarte productos adecuados a tus preferencias.
En ese caso, aplicaríamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
¿Utilizaremos tus datos para otros fines?
Nuestra política es no utilizar tus datos para finalidades distintas de las descritas.
Si en algún momento necesitáramos utilizarlos para otros fines, te solicitaríamos previamente tu consentimiento mediante opciones claras.