20. GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

1 Garantía legal

Todos los productos vendidos a través del sitio web fuertekits.com están cubiertos por la garantía legal prevista en la normativa vigente, que garantiza la conformidad de los productos con el contrato de compraventa y su ausencia de defectos de fabricación en el momento de la entrega.

2 Defectos y falta de conformidad

Si el producto recibido presenta defectos, fallos de funcionamiento o no se ajusta a lo solicitado, el Cliente deberá comunicarlo en el momento de la entrega, procediendo a su verificación junto con un miembro del personal de Fuertekits. El responsable registrará cualquier incidencia o anomalía detectada junto con el Cliente.

Los daños o defectos que no sean comunicados en el momento de la entrega y que no puedan ser razonablemente detectados en dicha verificación inicial serán evaluados conforme a la normativa aplicable en materia de garantía legal y conformidad.

En caso de detectarse incidencias durante la verificación, Fuertekits ofrecerá las medidas previstas legalmente, que podrán incluir la reparación, sustitución del producto o, en su caso, el reembolso, de acuerdo con la normativa vigente.

3 Limitaciones

Las presentes condiciones de garantía no cubren los daños o defectos derivados de:

• Uso inadecuado o no conforme con las instrucciones del producto

• Negligencia o falta de cuidado en su utilización o conservación.

• Manipulación, alteración o intervención del producto por parte del Cliente o de terceros no autorizados.

• Eventos de fuerza mayor, que podrán afectar a los plazos de respuesta o intervención, sin limitar los derechos del Cliente reconocidos por la normativa vigente en materia de garantía legal.

4 Recursos disponibles

Además de la garantía legal, el Cliente tiene derecho a solicitar la reparación o sustitución de los productos no conformes, así como las demás medidas previstas por la normativa vigente, dentro de los plazos establecidos por la ley.